在这信息化时代网络舆论与公民政治参与的社会格局下，学生校园消费须遵循市场化模式，家长作为孩子的监护人，更加注重知情、参与、选择与维权，这是保障孩子身心健康成长的最基本诉求。

趋于信息化科技服务日益完备的当下，运用平台化管理，解决学生在校消费问题，已成为必然趋势。

在必然趋势下，各方均在以不同的形式构建平台化管理，但大多数只是解决了“有没有”的问题，并未解决“好不好”的问题。

在法治社会下，国家早已对互联网服务资质与行业标准规范制定诸多门槛，是为保障网络服务环境的合法性、专业度与安全问题，是平台化服务最基本的合法运营要素。平台化服务须具备中立与免费属性，中立是指平台为学生提供的服务过程，不插手、不干预家长与学校依法选择服务供应商的过程，始终保持第三方中立服务角色。家长群体作为学生消费者的监护人，在服务项目立项与动议的过程全程参与，并运用平台的功能而实现；合法供应商的选入，是委托第三方招标代理机构合法选入，实际的招标主体是全体消费者家长，并与供应商运用平台功能完成服务协议与保障协议的签署。平台为家长与供应商提供中立的交易服务功能，且全程阳光公开、家长自主选择，整个服务过程必须遵循免费原则。

平台基于学生/家长/学校/教育的基础需求搭建完毕后，在投入运营的过程中，从技术与安全角度，是一项持续保障的过程，是一项不断迭代的过程，是需要技术与服务团队不断支撑的过程，特别是消费安全保障，涉及资金安全、数据安全、信息安全，在复杂的网络环境下，需要不断运用最新技术进行迭代与升级，消费安全保障更重要的是能事前预警，及时将安全风险遏制，而非事后取证与问责。须耗费巨大的专业人力、物力与财力。由于校园消费环境的特殊性，必须遵循”公开透明“与”据实消费“的原则，这是家长消费者最为关注的环节。涉及交易中的协议签订、服务选择、支付、收货验货、退换货、退款（包含差额退款）、售后、维权、评价等流程，每一个环节都是要遵循市场法则，并建立诉求反馈与处理的服务通道，整个流程环节同样需要庞大的服务团队做支撑。

    学生在校消费服务平台只要具备以上基本要素，才能够满足广大家长基本诉求，加之学校的配合、监督与管理部门配合，才能保障好孩子校园生活中的茁壮成长，才能让家长放心。